PhoneCallsIcon 2810 372992 / Καθημερινά 9:00-16:00

Υπαναχώρηση

Στην περίπτωση που ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο (δηλαδή όχι νομικό πρόσωπο, ακόμα και μη κερδοσκοπικό) που αγοράζει προϊόντα εξ αποστάσεως από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποκλειστικά για ιδιωτική του χρήση κι όχι στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.

Ημερομηνία παραδόσεως θεωρείται η ημερομηνία άφιξης της αποστολής στο τελευταίο σημείο μεταφοράς και επίκειται η παραλαβή από τον πελάτη ασχέτως αν ο πελάτης παραλάβει άμεσα η καθυστερήσει αιτιολογημένα η αναιτιολόγητα την παραλαβή της αποστολής.

Στην περίπτωση που ο πελάτης είναι  νομικό πρόσωπο, ακόμα και μη κερδοσκοπικό  που αγοράζει προϊόντα εξ αποστάσεως από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποκλειστικά για ιδιωτική του χρήση αλλα και στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.

Ημερομηνία παραδόσεως θεωρείται η ημερομηνία άφιξης της αποστολής στο τελευταίο σημείο μεταφοράς και επίκειται η παραλαβή από τον πελάτη ασχέτως αν ο πελάτης παραλάβει άμεσα η καθυστερήσει αιτιολογημένα η αναιτιολόγητα την παραλαβή της αποστολής.

Σε περίπτωση αποστολής των προϊόντων σε χώρα εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης που ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο αλλά και σε περίπτωση που ο πελάτης είναι νομικό πρόσωπο, ακόμα και μη κερδοσκοπικό  που αγοράζει προϊόντα εξ αποστάσεως από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποκλειστικά για ιδιωτική του χρήση αλλα και στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.

Ημερομηνία παραδόσεως θεωρείτε η ημερομηνία άφιξης της αποστολής στο τελευταίο σημείο μεταφοράς (εντος της χώρας του πελάτη η εναλλακτικά η ημερομηνία άφιξης της αποστολής σε χώρο τελωνιακό αν για τα προϊόντα επιβάλεται η διαδικασία εκτελωνισμού) και επίκειται η παραλαβή από τον πελάτη ασχέτως αν ο πελάτης παραλάβει άμεσα η καθυστερήσει αιτιολογημένα η αναιτιολόγητα τη διαδικασία εκτελωνισμού και την παραλαβή της αποστολής.

Σε περίπτωση αποστολής των προϊόντων σε χώρα του εξωτερικού εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης  που ο πελάτης είναι φυσικό πρόσωπο αλλά και σε περίπτωση που ο πελάτης είναι νομικό πρόσωπο, ακόμα και μη κερδοσκοπικό  που αγοράζει προϊόντα εξ αποστάσεως από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αποκλειστικά για ιδιωτική του χρήση αλλα και στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος πριν από την αποστολή
του προϊόντος στην χώρα έκτος Ευρωπαϊκής Ένωσης  .

Ο πελάτης δεν δικαιούται να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως αγορά ενός προϊόντος μετα την αποστολή του προϊόντος στην χώρα έκτος Ευρωπαϊκής Ένωσης η μετά την άφιξη της αποστολής εντός της χώρας του πελάτη σε χώρο τελωνιακό αν για τα προϊόντα επιβάλλεται η διαδικασία εκτελωνισμού.

Μαζί με τα προϊόντα που επιθυμεί να επιστρέψει θα πρέπει να προσκομίσει την απόδειξη λιανικής πώλησης η τα νόμιμα παραστατικά επιστροφής σε περίπτωση που ο πελάτης είναι  νομικό πρόσωπο. Απαιτείται να προσκομίσετε υποχρεωτικά και την πλήρη συσκευασία του προϊόντος, μαζί με όλα τα παρελκόμενα της συσκευασίας και εργοστασιακά σφραγισμένο.

Η αποστολή της επιστροφής εκτελείται με έξοδα και ευθύνη του πελάτη και οποιαδήποτε έξοδα μεταφοράς , η οποιοσδήποτε φορολογικός η τελωνιακός φόρος προκύψει θα επιβαρύνει τον πελάτη και θα έχει προ εξοφληθεί πριν την επιστροφή. Τα προϊόντα κατά την επιστροφή θα παραληφθούν ελευθέρα βαρών , χωρίς καμία χρέωση η παρακράτηση η επιβάρυνση της εταιρίας μας για την θετική από την εταιρία μας αποδοχή της υπαναχώρησης .

Εάν ο πελάτης υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση, θα του επιστραφεί η καθαρή αξία των προϊόντων που έχει καταβάλει , παρακρατώντας τα έξοδα αποστολής η άλλα τυχόν έξοδα προκύψουν κατά την επιστροφή των προϊόντων .

Κατόπιν της δήλωσης υπαναχώρησης και εφόσον στείλει πίσω τα προϊόντα η εταιρεία θα επιστρέψει τα χρήματα που εισέπραξε (με την επιφύλαξη παρακράτησης μέρους ή του συνόλου του τιμήματος σύμφωνα με τους παρόντες όρους) σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση ή έχει μειωθεί η αξία τους) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε την επιστροφή των προϊόντων.

Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά και τα ελέγξουμε ως προς την κατάσταση τους. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που ο πελάτης χρησιμοποίησε για την αρχική συναλλαγή, εκτός κι αν έχει συμφωνήσει ρητώς για κάτι διαφορετικό. Σε περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης προϋπόθεση για την επιστροφή του συνόλου του τιμήματος είναι το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση, να μην έχουν αφαιρεθεί οι προστατευτικές ταινίες και να περιλαμβάνονται όλα τα παρελκόμενα, τυχόν δώρα, συνοδευτικά προϊόντα και υλικά και να έχουν καλυφθεί τα έξοδα και οι τυχόν φόροι αποστολής και επιστροφής από τον πελάτη.

Κατ’ εξαίρεση, το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης του καταναλωτή από τη σύμβαση εξ αποστάσεως πωλήσεως δεν εφαρμόζεται, και ο καταναλωτής δεν μπορεί να επιστρέψει αζημίως το αγορασθέν προϊόν, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

(α) Στις περιπτώσεις των προϊόντων έχουν κατασκευαστεί ειδικά για τον καταναλωτή, με ειδικές προδιαγραφές ή απαιτήσεις του καταναλωτή ή εν γένει προϊόντα εξατομικευμένα για τον καταναλωτή (customade προϊόντα).

(β) Στις περιπτώσεις που τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί, καθώς η χρήση τους σαφώς εκφεύγει του πλαισίου της συνήθους εξέτασης του προϊόντος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, όπως αυτή θα ελάμβανε χώρα σε ένα φυσικό κατάστημα, καθιστώντας το προϊόν μεταχειρισμένο.

(γ) Στις περιπτώσεις προγραμμάτων και λογισμικού, που έχουν αποσφραγιστεί από τη συσκευασία τους. Σε περίπτωση καταχώρισης (registration) του προϊόντος σε οποιοδήποτε σύστημα ή στην περίπτωση που το προϊόν φέρει κατά την έναρξη λειτουργίας του διαφημιστικό μήνυμα καλωσορίσματος δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση.

(δ) Στις περιπτώσεις προϊόντων που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή μόλις αποσφραγιστούν για λόγους υγείας ή υγιεινής.

(ε) Στις περιπτώσεις παροχής υπηρεσιών, μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας.

(στ) Στις περιπτώσεις που η σύμβαση δε συνάπτεται από απόσταση, αλλά κατόπιν επίσκεψής σας στο φυσικό μας κατάστημα δεν έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης.

 

0
    0
    Το καλάθι σας
    Το καλάθι είναι άδειοΕπιστροφή στο Κατάστημα